那是几年前，12月23日，孩子们过圣诞假期的前一天。
甜甜先回到家，打开门，做妈妈的很快就发现孩子的脸上写着不开心。
我问她：“你怎么了？有什么不愉快的吗？”
甜甜忍了忍，差点要哭出来。
她说：“妈妈你知道吗？今天我太失望了。”
我问她发生了什么事情，她从书包里拿出一个皱巴巴、破破烂烂的蓝色小纸包给我，上面是乱七八糟的塑料纸粘贴的痕迹，里面是几块硬巴巴的很明显已经很旧了的橡皮糖。
她说：“妈妈，这是我今天得到的新年礼物。全班同学除了我之外，每个孩子得到的都是好看的礼物，只有我得到的是这个糖果。妈妈这不公平，老师已经说了，不能买糖果，不能买低于3欧元以下的礼物，每个礼物都要精心包装。可是为什么他会选中我，而且给我这么破旧的东西？为什么还是很旧的糖果？全班同学都知道我不爱吃糖果。妈妈，我也想得到一个惊喜，一个好看的包装得很美丽的礼物啊！你知道每个人打开礼物的时候都是多么的惊喜吗？只有我是这样一个结果。”
孩子的眼泪流了出来。我把女儿拥抱在怀里……
德国的学校有个习惯，圣诞节前，班里会举行一些小活动，每个孩子都要买一个小礼物，同时老师规定不能买糖果，礼物价格不能低于3欧元。孩子会把自己的名字写在纸上，老师把纸条放进一个小纸盒子里，每人都会抽到一个名字，然后把自己买好的礼物送给被抽到的同学，作为新年的礼物。
我带她去购物，她自己挑选了一个漂亮精致的小自行车模型，我给她包装好，她带去了学校。临走前，她说妈妈，抽到这个礼物的孩子一定很高兴，无论男孩女孩都会喜欢的。
孩子兴冲冲地去了学校，期待着她在中学里的第一件礼物。
事实上，孩子是极度失望地回了家。
我抱着她说：“孩子你要记住，失望是生活的一部分。有时候并不是每个结果都是你想象得那么美好，你期望得越高，失望也会越大。”
她说：“妈妈，哪怕我得到的是一张精美的贺卡，我都会欢喜的。我并不在乎是不是什么贵的东西，我只希望是个美好的惊喜就行。可是，妈妈请你看看，这个包装这么差，糖果已经很硬很旧了，这不是拿来骗人的吗？他一点也不真诚地对待这件事情。老师特别说过不要买糖果的。为什么他还要这么做？”
我问甜甜：“你是不是告诉这个男孩子，你自己非常失望的感觉了？”
她说没有，她不想让他窘迫。
我善良的女儿，我的好孩子。
“孩子，让我们来分析一下，也许他是有难处的，也许他没有告诉妈妈这个活动；也许他妈妈没有给他精心准备；也许是他早上到学校之前，突然想到了忘记没有买礼物，临时在家里找来了这个旧糖果；也许，他家里有困难，妈妈没钱给他买礼物；或者父母离异；或者有其他困难吧？他也许不是故意的，你想想看，谁也不愿意被人认为是小气的，没有礼貌的，对吧？”
甜甜点点头说：“妈妈，我可以理解，但是我还是很失望。我是不会这样做的，因为我知道失望的滋味。”
我说：“好孩子，我知道你是不会这样做的，因为你的妈妈爸爸不会允许你这样做。但不是每个家庭都会这样。通过这个滋味，你能学到如何体味别人心情的态度，所以今后你绝不会让类似的错误出现。”
孩子说：“妈妈，我都能理解，可是我的失望怎么处理呢？我高兴不起来，为什么全班28个孩子，就只有我会不幸呢？”
“孩子，你不是不幸的，其他的同学都会因此而同情你。也许这个男孩子才是不幸的，你想想看，他拿这样的礼物去学校，是一件很尴尬的事情，如果大家知道了，他也会感到很不幸的，也许他妈妈真的没有给他钱，也许根本没有大人在意这件事，是他自己忙碌解决的，那他才是真正不幸的人。除非他的家庭就是如此没有教养的，没有同情心的，或者很吝啬的，如果真是如此，那么更加不幸。”
女儿不是那么伤心了，但是我知道，对于一个刚刚11岁的小女孩而言，失望是一件多么痛苦的事情。我能体会，她渴望得到在班里打开五彩缤纷的包装纸，在同学的惊叫声中，打开礼物的那种感觉，也能体会她拿到礼物那一瞬间的极度失望与悲哀。
小小的心灵是多么的无助，多么的失望。
我让她坐在我的腿上，她已经太大了，以至于我都抱不动了。
孩子，你知道，失望是很难过的一种感觉，妈妈能理解，妈妈一生中有过很多次失望的经历。对人的失望，对事情的失望，失望到最底线的时候，甚至绝望过。但是妈妈都没有因此而放弃，因为妈妈知道，世界上的很多事情，都不是为了某一个人来设计、规划的，你只有去努力面对这些事实才行，而不可能让已经发生了的事照顾你的情绪。既然事实是不能改变的，那么你就要学会改变自己的想法，学会接受事实。孩子记住，当你不抱更多奢望的时候，失望就相对小一些。
孩子你知道，人生就像这包橡皮糖一样，它遇上了你，你无法选择，你只能不去吃它，甚至扔掉它，忘记它，但是不等于你就要扔掉希望。
因为它已经使你失望了，而且已经发生了，发生了的事情，你就只能接受它。你只需要试图让自己平静，让自己走出这种失望。
因为它已经过去了，无法再挽回了。如果被过去纠缠着，那么你就失去了应付今后的机会和时间，对你来说，重要的是未来而不是过去。
你看短跑运动员和跨栏运动员，在起跑前都要先把腰弯下去，把头低下去，甚至要跪在地上才能起跑。这样做是为了跑得更快，有助于最后的加速和冲刺。一路上，他们要跨越无数障碍，还要尽可能地往高跳跃，尽量地快跑。
无论是冠军还是一般的短跑运动员，他们都要练习一样的动作。每一次的起跑训练中，他们都要蹲下去，低下头。他们都付出了巨大努力，但即便如此，并不是每一个运动员都能成为刘翔，那些没能如愿以偿的人，也会失望，但也要接受现实和命运。
人的一生也是如此，很多时候人都需要低下头，放低自己的心态，降低自己的要求。这种放低姿态，并不意味着你就是放低了自己对人生的追求。
明白了吗，孩子？让我们忘记今天的事情，你可以重新期待圣诞节的到来，你将拥有更多惊喜。
也许，明年的新礼物，仅仅会比这包旧的橡皮糖好一点点，但你会觉得，它已经比去年那个礼物好多了。孩子，如果这样，你的一个惊喜就会出现了。
甜甜说：“好吧，妈妈，我试试看。”
她情绪好多了。
失望是生活的一部分，当他们走到社会中，离开父母庇护的时候，他们会遇到很多的失望，很多的挫折和困难。我们必须告诉孩子此时应保持什么样的生活态度，教会他们如何面对失望和困难。
我们还必须告诉孩子，除了父母为他们营造的爱与完全的信任之外，他们还要面对更多的难题，他们必须学会去解决和处理，这些能力是需要父母慢慢培养的。
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