1、孩子和你说话时，保证自己一直在听。这是你倾听孩子的声音的时候。你的孩子知道你有没有真的在听。当你假装或者不听她说话时，会伤她的心，但她可能不会表现出来。关掉你的手机。在她的余生中她会记住,她的父母关掉了手机就只为了听她说话。
2、开放讨论，不带有批判和建议的积极接受并对他的感觉作出反应。
3、抑制探测孩子秘密的冲动。“你今天早上看起来很悲伤”或“你今晚非常安静”,紧接着给她一个温暖的微笑，鼓励她打开一直纠缠她的心结。
4、帮助你的孩子控制他的情绪。你承认并接受他的感觉——即使是那些更加令人不安的情绪，像嫉妒和愤怒——帮助他接受自己的感受，让孩子们自己来解决情绪问题。
5、记住,倾听并不意味着妥协。接受他的感受并不意味着你同意或认可他们。你告诉他你只是理解,仅此而已。
6、闭上你的嘴。你可能需要用手捂住嘴巴。孩子可以从自己说话的机会中学习更多知识技能,来得出自己的结论。如果你用讲课的方式和孩子谈话,你的孩子将拒不开口。
7、不要帮助孩子解决问题。关键是要让他渡过他的心烦意乱的阶段,这样他才可以自己开始思考解决办法，父母们不要帮着孩子解决问题。
8、不要一开始就试图改变孩子的感觉或使她振作起来。一旦她有机会注意问题并接受它,她也许会表达对这些问题的感触。
9、通过控制自己的情绪，别把和孩子的对话当做人身攻击。
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