对大便失禁患儿，家长要分别情况，做以下一些工作：
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（1)了解孩子有没有什么烦恼的心事。如果有的话，家长要引导孩子将心事放下。
（2)注意观察或询问孩子的大便规律，看看孩子是否患有慢性便秘。
（3)给孩子多吃含丰富纤维的食物，鼓励孩子多饮水。
（4)大便失禁是孩子自己也不愿意发生的事，所以一旦发生，家长千万不要打骂孩子，更不能在同学面前羞辱他。相反要注意安慰好孩子，将问题淡化，会有利于情况的好转。
（5)在采取了以上一些措施之后，如果症状没能得到改善，就应当带孩子去医院就医。
大约有17%的3岁儿童，1%的4岁儿童会出现大便失禁。多数大便失禁的原因是儿童拒绝接受排便训练，但有的是因慢性便秘引起。慢性便秘会使肠壁扩张，儿童的排便意识减弱，肌肉的控制能力减弱。
首先需要确定大便失禁的原因是躯体的，还是心理的。如果原因是便秘，那么解除便秘则是可行的，同时采用其他方法以保证肠的正常蠕动。如果行之无效，则必须请医生进行诊断测试。对那些拒绝进行排便训练的大小便失禁的儿童来说，心理咨询是很有必要的。