第一步：降温
宝宝穿着衣服被热水烫到时，若无法马上脱下衣服，可让宝宝先泡到浴缸里再把衣物脱掉，或用剪刀将衣服剪开取下，接着用自来水大量冲淋，或用洗脸盆舀水盆或浴缸中的水浸泡烫伤的部位，替伤口降温。30分钟到1个小时左右的降温时间即可。注意，若烫伤较严重，除去衣服时，已有明显的红色渗水的创面（表皮已烫掉）就不要再用自来水冲洗，以免感染；也不要把冰块直接放在伤口上降温，以免使皮肤组织冻伤。伤口面积过大时，宝宝身体容易受到风寒，最好能中间稍事休息后再继续降温的工作。冷水降温不只可以延缓烧烫伤所引发的组织损害的速度，还具有镇痛的效果。
第二步：包裹送医院
降温后直接盖上消毒药布、干净的手帕或纱布把宝宝送往医院治疗。注意不要任意涂外用药，以免伤口感染。即使宝宝只是受到轻微的烫伤，最好也要到设置有烧伤整型外科的医院就诊。
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