常见的商务礼仪知识，商务礼仪越来越被大家重视，我们的一言一行都很有可能会影响一整个商务活动的进程，以下为大家分享常见的商务礼仪知识。
常见的商务礼仪知识1
一、仪表礼仪
1.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
2.服饰及其礼节,要注意时代的特点，体现时代精神;
3.要注意个人性格特点
4.应符合自己的体形
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾。☆ 要用积极的态度和温和的.语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
三、谈吐礼仪
交际用语初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：
请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正。
四、握手礼仪
握手也是一种礼仪，看似平常的一个举动，却是一个非常重要的礼仪，包括很多内容：
握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2.握手的方法：一定要用右手握手，要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
常见的商务礼仪知识2
1、商业交往，要有时间观念。
A.工作时间内沟通，提前三天打电话预约；
B.提前5分钟到达；
C.把握沟通时间，不要太长；
D.打电话提前准备，只说重点，沟通最好三分钟内；
F.接通电话，先确认对方是否方便，比如“某某处长，你好！不好意思打扰了，您现在方便听电话吗？”；
G.无论是节假日还是工作时间,客户未接来电，及时回复。
2、邮件礼仪。
A.标题不要空白，要简短、能真实概括全文；标明邮寄方；
B.一封邮件针对一个主题；
C.回复时需修改标题，不要一长串；
D.主题不要出现错别字、不通顺之处；
E.开头结尾要有问候语；结尾需要署名；
F.签约信息需要简明得体。
3、会议礼仪。
根据那你在会议上的地位选择座次，或者按照会议安排的座位入座。要先让上司、顾客先入座，自己再坐下。如果碰到紧急情况，需要接电话，那么就要友善提醒，并起身到会议室外或者低头用手捂住话筒部分轻声接答。
4、沟通要点，少说多听。
有同理心，给别人想得到的，听被人想说的，问对方想答的，说对方想听的；
不打断别人；不补充对方；不纠正对方；不质疑对方；真心赞美。
5、与领导沟通。
A.起身站立；
B.语言温和，不可锋芒毕露、咄咄逼人；也不可哗众取宠、低三下四；
C.谈话过程,注意倾听，及时了解领导的意思，不要答非所问；
D.把握交谈的时间，不要让领导感到疲劳；
F.不要咬文嚼字、不要使用领导听不懂的术语;
G.寻找自然活泼的话题，让领导充分发挥自己的意见,可以适时进行补充、赞美领导。
6、与同事沟通
A.平等互惠，彼此尊重；
B.把握尺度，避免不当的'伤害;
C.坚持原则和底线，维护自己的正当权益；
D.切勿将责任推给被人，或者满腹牢骚，背后议论别人；
F.勿趋炎附势,拉帮结派；
G.勿年少轻狂，过分表现自己。
常见的商务礼仪知识3
1、初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。
2、进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。
别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。
3、交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。
双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
4、商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧发作，那就让对方选餐厅。
最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的.邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
5、点餐(西餐)时，如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。
6、回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。记得在24小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复。发送电子邮件前，检查主题框是否空白
是否有语法和拼写错误。下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。
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