社会发展速度越来越快,旧的职业不断消失,新的职业不断涌现出来,知识更新快,给人们造成很大的压力。
20世纪90年代初期,在政府政策的支持下,外资咨询公司第一次获得了进入中国开展业务的许可。如1993年入驻上海的BCG,1997年入驻的麦肯锡与罗兰贝格,1998年入驻的埃森哲等等。这些企业的入驻,标志着管理咨询业务自此正式出现并活跃在了中国市场上。并在随后的20几年间,以旺盛的生命力直接参与并见证了中国经济奇迹般的腾飞。
1998年,华为与IBM开始联手打造后来受到万众瞩目的集成产品开发(IPD)变革项目,自那时起,咨询公司高瞻远瞩、雷厉风行的做派与部分本土企业温水煮青蛙的氛围形成了强烈对比。一时间,各大咨询公司攻城掠地,勢如惊雷,业务足迹几乎遍及了中国所有一二线企业。而在此期间,基于业务发展需要,外资公司在中国本土也开始大量招兵买马,录取并培养了一批又一批优秀的本土青年。时至今日,这些人才正随着市场经济的变化而流动,为中国市场注入不一样的活力。那么,这些人才大概有多少呢?
根据中国企业联合会咨询委员会及中为咨询联合发布的2015年数据,随着市场规模的不断扩大,2011-2015年国内研究咨询公司从4.5万家增加到5.62万家,全行业从业人数从63.07万人增加到80.75万人。自2002年开展心理咨询师从业资格考试以来,先后有130万人考取证书,但是调查发现,实际做咨询的心理咨询师很少,专职做的更少。有关部门认为心理咨询师缺乏实战训练,技能差,所以在2107年秋季暂时停止了考试。
一、心理咨询行业面临两大问题:
(1)心理咨询师的职业资格认证“先天发育不足”;心理咨询师资格证书认证可以说是报考人数最多的考试,心理咨询师的职业,理论只是基础,最重要的还是能够有熟练的咨询技巧,而这其实是很多人在考证以后,所欠缺的。心理咨询师和很多职业之间最大的区别是,心理咨询师这个职业对于心理咨询师本人来说,需要很多天生就有的天赋和后天培训的咨询技巧。
(2)心理咨询师与来访者的比例严重不平衡;在面临的2007年的来访者不足后,因为大众思想的转变,有了很大的提升空间,目前,我国的来访者和心理咨询师的比例是严重不平衡的,很多的心理咨询师都是超负荷工作。据世界卫生组织保守估计,目前在中国,大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。从用人单位的角度来说,许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴。
二、咨询顾问为什么能那么厉害,能够解决CEO都解决不了的问题呢? 因为这个群体有几个拿手的技能:
(1)框架=“整理思路的书架”
有了框架,无论多么庞杂的信息和知识点,你都能排除不需要的信息和知识,找出重点。可是,如果没有“框架”,这也在意,那也在意的话,即使信息量、知识点再少,他们在你的脑子里就是一团浆糊。
(2)面对陌生领域,快速上手:很多时候咨询项目的周期非常短,只有一两个月,咨询顾问往往可以在短时间内成长为半个专家。
(3)有条理有逻辑:咨询顾问无论是说话、写文章还是做PPT,永远都是一二三四,条分缕析,擅长把一件复杂的事情抽丝剥茧梳理清楚。
(4)善于归纳总结:可以把很具体、很细节的事情梳理出清晰的框架和明确的路径。正是具备了这些特质,使得咨询顾问成为了招聘市场中的抢手货,各大公司比如BAT,平安,万达,顺丰等公司愿意花重金挖来咨询顾问担任要职,年纪轻轻就可以年薪百万。
咨询顾问其实常常要面临非常艰苦的咨询工作场景,和大家想象的很不一样。比如:由于项目急缺顾问,你刚到咨询公司报到,就被派到一个离家很远的项目。而你心里很忐忑,因为你对自己能不能做好这个项目还没有底。
你到了项目上,发现和想的不一样,客户总是那么的强势,说话的时候都不容你反驳。有时候你有问题要问客户,得到的回答却是“你这个问题我不关心,你还没搞清楚吗”。客户调研结束了,却只有零零散散的部分资料。接下来怎么办呢,你一筹莫展。
到了给客户做汇报的时候,你非常紧张,总觉得PPT没写好,但是时间到了,只好硬着头皮汇报。汇报的时候非常紧张,汇报完了觉得自己没有讲好。你不断的加班,终于完成了最终报告,但是客户看了却说,你只是写了一些我知道的东西,看不到有什么价值。你内心是很崩溃的。所以想要成为咨询顾问,要做好准备,保持良好的心态非常重要。
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