坦诚和信任、相同的兴趣点、适当给客户送点小礼物、善于向客户学习等。
和客户做朋友1
对待客户要坦诚和信任
信任是朋友的基础，坦诚是交往的必要因素。如果你对待客户做不到这俩点的话，那么谁都不放心跟你交往，成为你的朋友噢。所以，不管是在跟客户交流，还是做生意时，都应当坦荡做人，坦诚你的想法，并表达出你对客户的信任，这样才容易虏获客户的心。
找与客户相同的兴趣点
如果俩人都有共同的兴趣，那么话匣子是很容易打开的。有的时候，你遇到的客户说不定会跟你一样喜欢打球，喜欢下棋，或者喜欢钓鱼呢？此时你不妨以这个共同的兴趣作为切入点，打破俩人比较陌生的关系，让彼此尽快熟悉起来，并进一步交往哟。
关心客户的家庭，表现你注重亲情的一面
一个人如果孝顺的话，对家人都是比较关心的。你在跟客户交往的时候，可以多聊一聊对方的家庭，只要不过度涉及到个人的隐私，相信客户都是愿意跟你交流的。如果你还时常问候客户的家人，那么客户会觉得你是个人情味很浓的人，也是乐于真心跟你交往哟。
记住客户的一些喜好或者特殊的`日子
如果你可以从平日里跟客户交往的过程中，暗中了解到客户的一些喜好，如对什么菜式比较喜欢，对什么人比较讨厌，他的生日具体是哪天……等，了解到这些信息后你都能发现、记住，并善加利用，在未来的接触中注意运用这些信息打动客户的话，那么也是很厉害的一个招数哦。
适当给客户送点小礼物
这里不是让你去贿赂客户，而是朋友间的正常往来，比如说你出差时可以给客户带点出差地的特产；或者在一些特别的日子也可以邀请客户到你家做客，认识你的家人，把客户当成朋友来对待，客户也乐于跟你交朋友的。尤其是当你态度很真诚友好时，客户更欢喜了。
善于向客户学习
俗话说，三人行必有我师。客户作为这个行业的佼佼者，可以教导你的东西有很多，所以在很多时候你要虚心跟客户学习，遇到不懂的问题也可以请教他，不要害怕对方的嘲笑，你可以跟对方说你还是个新手，请其教导一下你某些专业的知识等。一般客户不会计较的，而且客户也有乐善好施的一面哟。这样也容易促进你跟客户的关系，尽快成为朋友的。
和客户做朋友2
和客户沟通的技巧
一、做好沟通前的工作准备。
首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品，那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品，拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。
与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的`谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。
当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时最好能够学会利用一些巧妙的`问话，从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题。
客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求，有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是，当你把自己作为是一名客户来看时，你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为，与客户沟通时，应学会从客户利益处出发点去考虑问题，多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策，是否能接受客户经理这样的服务方式等等。
经过这一系列换位思考的假设，相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
和客户做朋友3
和客户沟通的技巧
微笑
笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也曾说过：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”所以在直销商和客户初次见面的时候一定要保持自然大方，真诚友善的微笑。
握手
现代握手的意义广泛：表示友好、和善、应酬、寒暄，还有告辞的时候，以及用于表示感谢、祝贺、慰问、安慰等。
“聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用，所以握手的姿式也很有讲究,
第一，单手式。在介绍之后，互致问候的同时，双方自然伸出右手，彼此之间保持一步的距离，手掌前伸、拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并微内屈。此时左手贴在大腿外侧自然下垂，以表示专心。
第二，双手式。在用右手握紧对方右手的同时，左手加握对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚实可靠。
在和客户握手时应注意一些事项。比说握手次序：是年老的先伸手;女士先伸手;上级先伸手;还有在握手的时候千万不要一面握手一面东张西望;不能坐着与人握手;握手后不能用手帕擦手;不能戴手套与人握手;不能与人握手后立刻背对等礼仪常识也是直销商需要掌握的。
问好
直销商和客户初次见面，彼此的亲切的问好能很快的拉近彼此的距离。在问好的时候有一个特别重要的也是很多直销商朋友容易忽略的环节那就是一定要叫出对方的名字或者称呼。
因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。
通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽;反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而增加双方的隔阂。
有位领导人在陌生人交流的时候，也非常重视对方的'名字，每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错，甚至会询问对方名字的来历，含义等等，正是对于这些细节的重视，使他在人际交往过程中总是游刃有余。
赞美
赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。直销商在和客户初次见面的时候一定要擅于运用这一法宝。当然，在赞美的时候也要掌握一定的原则和技巧。赞美的原则是首先要真诚，这是赞美的先决条件，只有名副其实、发自内心的.赞美，才能显示出它的光辉，它的魅力。其次是适时，把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的。一旦当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆的赞美，千万不要错过机会。
最后是适度原则，赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。
赞美的技巧在于寻找赞美点，有两个寻找赞美点的方法：1、外在的、具体的。如：衣服打扮(穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等)、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。2、内在的抽象的。如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等等。
相信只要直销员掌握了以上的技巧，直销过程中，就可以在跟客户初次见面的时候给客户留下好印象，得到客户的信赖，然后进一步加强跟客户的联系，最终促成销售。相信你会越做越好，掌握这些技巧，你将会成为沟通高手了。