一、打开携程客户端。如果还未安装，则到各大应用市场或者官网进行下载安装。
二、打开客户端后，点击页面中间的“机票”选项。
三、接下来是机票预订页面，点击页面左下角的“航班动态”选项。
四、目前有两种查询方式，一种是按航班号，输入你要查询的航班号，然后选择日期即可查询。
五、另外一种是按起降地进行查询，输入出发机场和到达机场，然后选择日期即可查询。
六、点击查询按钮即可查询到航班的延误或者取消状态。
接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿？客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。
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