1、护照检查流程
抵达阿姆斯特丹史基浦机场后，穿过Arrivals（抵达）和Exit（离开）标志所示通道即可自动通过护照检查。通过护照检查处后，即可进入一层取行李区。取回自己的行李后，还需要通过海关检查。如果没有任何应缴纳关税的商品需要申报，则可以继续您在机场外的旅途了。
如果您来自申根公约国，则无需出示护照。【奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰其他所属地、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、西班牙和瑞典】以上各国乘客可以直接到取行李区，但仍需通过海关检查，并申报自己携带的进口应缴纳关税的商品。如果您来自欧盟之外的其它国家，则必须在到达史基浦后出示护照，即使只是转乘其它航班也应如此，但有时可能取消。
2、中文登机通知
阿姆斯特丹史基浦机场还使用中文普通话播报登机通知。
3、转机服务台和语言帮助
在航空集转站中的多个位置都设有转机服务台。在转机服务台，您可以获得有关转机的信息并登记自己的下一航班。如果需要，中文帮助人员可为您提供帮助。
4、增值税退还和环球退款组织
在某些情况下，符合条件的乘客可以要求海关退还自己为在欧盟购买的商品所支付的增值税。若要求退还增值税，可到位于第二离港区（Departure Area 2）的海关办事处办理，环球退款组织客户可到第三离港区（DepartureArea 3）现金退税点办理，环球退款组织也有精通中文的人员为您提供帮助。