在ktv遇到收小费的情况的时候消费者可以向工商部门进行投诉，或者可以直接拨打价格投诉热线12358投诉。
根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果消费者在就餐时遇到禁止自带酒水的规定可以向工商部门投诉，但是工商部门在处理此类问题时，没有强制性和处罚性，可以协调解决。
大家在今后去KTV时，一定要观察好规定，不要盲目的消费与妥协。造成不必要的麻烦。
1、在KTV唱歌消费前，事先了解好相关项目的消费情况，避免结账时说不清楚的消费。
2、要选择正规的KTV。如今还是正规的KTV内不合理收费情况会少一些，减少了很多繁琐的事情。
3、若在KTV内觉得某项收费不合理时。要理性解决问题，先不要妥协，要用法律手段告诫商家不合理收费违规行为，并拒绝消费。
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