怎样揣摩面试官心理

时间:2023-12-22 00:09:47 家庭 我要投稿

  

  怎样揣摩面试官心理1

  最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出心理结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。

  最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

  雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的.人说,他们已快完成招聘任务了。

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  结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。

  由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。

  比如,他们会说:在外语上,你应该没有什么问题吧,根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧等等。

  在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。

  不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。

  赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。

  有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

  有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。

  这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

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  挑战性话题

  面试环节进行过程中,有时面试老师会提一些challenging questions(具有挑战性的话题),即一些比较难回答的问题,类似“If you fail to pass this examination, how would you do?”(如果你没考上怎么办?)问类似问题,并不意味着你真考不上,而是面试官想要考查一下你的心理素质,看一下你的反应。我们千万不要以为自己前面表现的不好,千万不能出现慌乱的情绪,要take it easy. 也有的同学为了表决心,会这样回答,说:“不成功便成仁”。如果这样回答的话,其实没有哪个老师敢要你。因为做科研什么的,实验失败的概率太高了,动不动就成仁,这还了得,那该怎么答呢?

  其实面试老师更愿意听到这样的答案,“老师,我会再考一年,但失败后,我会主动去找各位老师谈一下,搞清楚与其他学生相比,我的弱势在哪儿,然后进行针对性查漏补缺,希望明年能考上”。接到类似具有挑战性的话题,一定要想好该如何回答。再比如,如果问你,Did you pass the CET-6 during the college time? (在大学期间,你通过六级考试了吗?)如果没过,就一定要坦诚的说,“没过”。然后再加以补充说,“但我已经认识到了英语的重要性,我会努力通过的”。可千万不要说,“我平时做实验很忙,没时间考”之类的话。这是很明显在为自己找借口,老师一听就听出来了,一定要坦诚些。

  总之,考研复试的面试场合并不是只有一位面试官,通常会有多位面试老师。这些面试老师其实是有分工的。所谓的分工就是有黑脸,白脸之分。有人唱白脸,有人唱黑脸,负责唱“黑脸”的老师总是在疯狂地找你的茬,挑你的刺儿。遇到这样的情况,如果你觉得自己说的确实有道理,一定要据理力争,但要有礼貌,切不可顶撞老师。如果认为老师挑刺儿挑的对,就要勇于承认自己的不足之处。

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  面试问题的关联性

  除此之外,要注意面试过程中,问题的关联性。所谓关联性,就是提的问题前后有联系。很多面试老师在提问时,喜欢在你对上一个问题的回答中,搜索下一个问题的影子,相关性非常强。比如,面试官会问,Do you have any hobbies?(你有什么兴趣爱好吗?)有同学会说,I like reading books, especially celebrities' biographies.(我喜欢阅读书刊,尤其是一些名人传记)。为了避免自己给自己挖坑儿,出现回答不上来的尴尬场面,那么回答每个问题时都需要小心谨慎,尽量提前把有可能问到的.问题梳理一遍。

  自我介绍

  在有限的时间里,我们不能面面俱到,一定要突显个性化,让自己的亮点呈现出来,一般面试老师从自我介绍中更愿意听到哪些呢?

  首先,innovation(创新),那能够展现你具备创新意识方面的内容有哪些呢?比如是否发表过论文,有没有参加过演讲比赛,辩论比赛或作文比赛,有没有获过奖。

  除了创新方面,我们还可以从social practice(社会实践)和academic research(学术研究)方面的内容来展开。比如我们曾在大学期间做过哪些社会实践,从中有过什么样的收获,参与过哪个方面的学术研究,这些都可以重点提及。有同学可能会说,老师我没有做过相关的学术研究,那该怎么办?

  如果是这样的话,其实,我们也可以谈一谈大学本科的毕业论文设计,大家一定要明白老师最想听到什么,要有所针对,没有必要舍本逐末地把我的家庭,我的家乡等等这些内容长篇累牍地展开介绍,要有所侧重。

  希望大家在复试的时候能够争取把自己最好的状态呈现出来,预祝大家都能金榜题名!

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  1、居高临下心理

  面试官的行为和态度,无论是有意识还是无意识地,都具有居高临下的特点。这实际造成面试官与被面试官事实的“不平等”地位。虽然说,现在的招聘是“双向”选择,但事实上招聘过程中的选择权和主动权绝大多数情况下还是在面试官一方。

  这样的结果常常使面试官产生心理优势,即无论坐姿、目光、口气还是说话的方式等方面均表现一种优越感,从而给自己定义为“考官”、“导师”、“领导”等方面的角色。而这种角色对应聘者来说,都是有压力的,是不利于双方进行沟通的。

  事实上面试官将这三种角色越强烈地表现出来,被考察者就越紧张,越是有选择地沟通,越是设法扬长避短。

  于是,我们越难真正认识被考察者。对于高层次的应聘者以及技术类人员,常常对居高临下的面试官有反抗、抵触甚至厌恶情绪。

  这显然会影响面试官对应聘人的正确而深入地了解,也导致公司难以招聘到真正优秀的人才。因此居高临下的心理应尽量克服。

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  2、吹毛求疵心理

  招聘面试过程中,是一个探索、研究、分析、发现的过程,在这个过程中,应该有吹毛求疵的工作作风。在面试者与被面试者之间,常常是一方尽量隐藏自己的问题,另一方想方设法发现问题。

  因而,面试人必须有吹毛求疵的毅力、精神和方法,找出面试者可能存在的疑点和问题,然而在招聘实践中,仅仅如此是不够的。

  因为,吹毛求疵只是一种手段和过程,也就是我们常说的追问,而不是结果。招聘面试人应该通过吹毛求疵发现问题,以小见大从而看到问题的本质。问题是许许多多的面试者,仅仅吹毛求疵而已。

  首先,只见小疵,看不见大的毛病,或者说,不能概括分析,以小见大或只见现象看不到本质。如一次我的一位同仁初参加招聘,发现被面试人说话紧张。

  肯定的下结论“此人沟通交际能力尚可,但有紧张感,谈吐不太自然,谈问题不深入”。我在进行综合面试时也与我的同仁有同感。

  但我所考虑和想探索的是,他为什么紧张,为什么谈话吞吞吐吐,为什么有时他又不紧张而谈吐自然?在他紧张时,为什么眼睛总逃避我?此点作为一个有较长销售经验的人,是不应该的,这是为什么?这些关键点使我作更深入的探索。过几轮问答后,我很快发现应聘者持假文赁并编造了自己的一些经历。

  当然,还更有甚者,有一种吹毛求疵的癖好,一心一间专门去鸡蛋里挑骨头,专挑别人的毛病。这有悖于面试工作的基本原则。

  那就是要谈的第二点:在面试过程中,除了吹毛求疵找问题外,面试人最重的工作应是想方设法发掘被面试人的优点、优势、特点、长处,搜寻其能为我所用的东西和潜力,只有在这方面下功夫,才能找到我所需的人才。

  也只有这样,才能既看到对方的不足又看到对方的优点,从而权衡利弊,做到扬长避短,用人所人。面试实践证明,发现一个人的毛病难,发现人的优势和潜力往往更难。对于一般人总喜欢找人家的问题,而对人家的优点不以为然,这大概是人性的弱点。

  3、先入为见,主观臆断

  人常常喜欢使用经验,这有时并不错,但不总是对。面试别人,判断别人和评价别人,一味使用经验,便更易出错,因为人太复杂。利用第一印象和直觉,有时也很灵,但是许多有面试经验的人都经历过印象和直觉的陷阱。

  有一次在一名牌大学招聘应届毕业生,碰到一个又黑又丑的却又喜欢打扮的女硕士生,这是我极不喜欢的形象。面像毫无生气、毫无灵气,着装打扮也不得体,走路的姿态也缺少文雅大方。

  原本打算谈两句便打发她得了。可谁料到,这女孩一坐到我的面前,突然像换了一个人似的,口齿清晰、思维相当敏捷。我慢慢改变了主意,和她细谈起来。我逐渐发现这个女孩非常聪明、逻辑思维能力超群,对计算机特别是编程方面十分着迷并有不俗的.成绩。

  而且,谈吐也很得体、声音很悦耳。这些和她的外表似乎太不协调。但这却便集于一身,我也破天荒地给她打了一个“A+”。

  4、以已为标竿

  相当数量的招聘面试人,在面试过程中是以自己为杆竿来衡量应聘者的。我的观察发现,越是经验丰富、身份与地位高的人,越是喜欢以已为标竿。

  这样的结果便是把个人的好恶、价值观,以及各方面的能力作为录取的标准。以已为标竿的做法,是面试人不成熟的表现或是招聘工作不规范的表现。

  即使有的企业,招聘要求非常清晰,也做过多方面(续致信网上一页内容)的培训,但面试人在招聘中仍然不能按公司的要求进行操作。

  根本原因在于面试人是根据自己的理解来运用招聘标准的;如果标准是不具体的,或者是需要作主观判断的-如基本素质的考察,更容易成为以已为标竿进行判断。

  因此,很大程度上讲,招聘面试很难避免以已为标竿的行为。这也就是为什么我们说面试考察的方法常常带有很浓郁的主观色彩,其信度是有限的。

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