1.婴儿与儿童的年龄界定
由于婴儿与儿童在购票时有不同程度的优惠，所以旅客时常对两者的界定存在疑问，一般来说，婴儿年龄是指出生14天-2周岁，儿童是指2周岁-12周岁(以航班起飞日期为准)。
2.购买时需提供的证件
购买婴儿客票的旅客应提供婴儿年龄的证件，如《出生医学证明》、户口本等。
3.每个航班接收婴儿数量的限制
从确保航空安全的角度出发，每一个航班接收婴儿的最大数额应少于执行该航班飞机的总排数，而且每相连的一排座位不能安排多于一个婴儿。
4.带一名以上婴儿同行如何计费
每名成人只能携带两名不超过十二周岁的旅客(包括儿童和婴儿)，旅客携带婴儿超过一名的，另一名婴儿应按相应的儿童票价计收，可单独占一座位，并可享有所持客票等级规定的免费行李额。
5.飞行中需注意的事项
(1)保护婴儿耳膜
对宝宝来讲，在飞行途中保护好耳膜十分之重要，因为宝宝的耳膜比成人的薄，可以承受的压力也小的多。在带宝宝乘机时应采取正确、有效的措施在飞机起飞和降落时让其咽鼓管开启，防止航空性中耳炎的发生。
(2)具体措施
在飞机起飞和降落时给宝宝喂奶或吃点零食，让其充分地做吞咽动作。宝宝哭闹是有利于咽鼓管开启的，所以大可不必制止。千万记住在飞机起飞和降落时不能让宝宝睡觉，因为睡眠时耳膜压伤的可能性大为增加，所以一定要将孩子从睡梦中弄醒。
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