儿子松松放学后，总要和其他小朋友在幼儿园的活动场所内“疯”玩一阵子。每天，我去接他时，总是先和其他家长聊一会儿天，等松松玩够了，然后才带他回家。
这天，我刚走进幼儿园，就看到松松在钻木屋。他玩着玩着，突然发现了一个像一条鱼似的、可以晃悠的大积木，这让他十分感兴趣。
当时已经有一个小女孩骑在上面，玩得很开心。可能是松松太想玩这个积木了，他不顾一切地挤到小女孩身后，也要骑到积木上去玩。小女孩当然不让，于是两个孩子发生了争执。正在推搡时，小女孩的母亲走了过去，语气相当严厉地责骂起松松来。
也许，小女孩的妈妈并不知道我在附近，否则她不会这么肆无忌惮地大声斥责松松。
我看到松松的小脸涨得通红，惊慌地望着女孩的妈妈。虽然我看到儿子的行为多少有些“蛮横”，没有注意游戏时的规则，但是，两个孩子毕竟没有发生激烈的打斗，这个女孩的妈妈却以不适当的方式介入了孩子之间的小冲突，松松一下子变得无助起来。
看到儿子惊慌的神情，我多少有点为他抱不平。当时，我很想和女孩的妈妈理论，为松松撑一下腰。但转念一想，松松终究要长大，需要独立去处理生活中面对的困难，时常也会面对这样的人际冲突，不如现在就让他自己去面对。
于是，我打消了想去帮助松松解释或劝解的念头，依然若无其事地与其他家长交谈，同时，我用眼睛的余光关注儿子的表现。
我看到，松松结结巴巴地与那位母亲争辩了几句，虽然声音不大，但却在力图说明什么。后来，女孩的母亲可能觉得松松还是个小孩子，就是想玩这个积木，所以没有再为难松松。终于，松松和小女孩一起骑上积木玩了起来，很快，他们就把刚才的不愉快抛到了脑后。
看到这一幕，我更加坚定地认为自己刚才的“不介入”是正确的。孩子们的问题更多地要让孩子自己去面对解决。家长过多的参与只会助长孩子依赖的心理。让孩子独立去面对交往中产生的冲突，孩子才能学会在人际交往中的一些潜在规则，懂得合作和忍让，也逐渐学会如何去维护自己的权利，遇到生活中的困难不再躲避。
有些家长总是一味地以自己孩子为中心，认为主角永远应该是自己的孩子，而事实上，一旦环境发生了变化，孩子就有可能从主角转变为配角。那么，孩子怎样去适应其中角色的转变，调整心态适应新环境，就不是父母能左右得了的事情。因此，父母要学会让孩子自己处理面临的困难，培养沟通能力。
当孩子充分感受到挫折带来的痛苦体验时，才会激发他们克服困难的能力。如果这个过程经常得到强化，孩子就会在挫折环境中变被动为主动，具有很强的适应能力。
当然，要培养孩子的人际协调和沟通能力，也要考虑到孩子能力方面的限制。人际沟通能力并非一朝一夕可得，关键要顺其自然，在生活中潜移默化地培养，还可以让孩子进一步学习沟通中的技巧和方法。
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