懂礼貌的人受人欢迎，谁都希望把自己的孩子培养成小绅士或小淑女，而主动跟人打招呼，是社会交往的第一步，但孩子却不能完成这个任务，怎么办呢？
状况一：在电梯碰到邻居，五岁的小明赶紧别过头，躲到妈妈背后。
状况二：校门口，导护老师面带微笑向学生打招呼，学生却不回话。
可能原因：
大人可从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察，了解孩子”不主动打招呼”的情境与对象，是偶尔因注意力放在别处而忽略，或是不分场合的普遍性习惯，还是针对”特定人物或场合”所展现的行为。
可以怎么做？
年纪愈小的孩子，遇见不太熟悉的人，第一反应往往是警戒与退缩，这是保护自我的自然反应。大人这时可透过“小宝，这是住在隔壁的李妈妈”等介绍开始，自然将孩子拉入大人的社交圈，而不是动不动就用“怎么不叫人？这样没礼貌”来责备孩子。
当我们期待孩子主动打招呼时，也可厘清双方对“打招呼方式”的期待是否一致。台北市金华国中校长黄景生说，打招呼不见得都得大声说“老师好、同学早”；碰上天性害羞的孩子，方式可能会拘谨些，即使只是眼神接触的微笑、点头、挥挥手，都可视为孩子练习回应的过程。大人先示范出自己热情温暖的一面，循序渐进，接受不同的打招呼方式。
还有一种比较棘手的情况是：随着孩子年纪渐长，有可能会因不喜欢某位亲友，而不想主动打招呼。友缘基金会副执行长黄伦芬曾碰过一个案例，由于孩子总觉得妈妈被奶奶欺负，所以常会瞪奶奶、不打招呼。
“让孩子过度承担大人的情感，对小孩的发展并不利，”黄伦芬指出，有时候小孩会很想替弱势、或善待他的一方出气；此时若大人能替自己发声，孩子就不必选边站，譬如可跟孩子说明”奶奶的事，妈妈有在处理”。不是好婆婆，不见得就不是好奶奶。当大人有办法把两件事情厘清，孩子也会有宽恕与放松的空间。（文/张瀞文、李佩芬）
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