说话结巴，医学上称之为“口吃”，是语言表达的流畅性障碍；它的主要特点是说话者明确地知道要说什么，但由于不由自主地重复、拖长和停顿而在言语表达时发生困难。口吃主要从儿童早期开始，多发生在2-5岁儿童之间，两岁开始的口吃者中大约80%的儿童能自然康复，只有20%会持续到毕生。
关于口吃的病因有很多争论，但比较一致的看法是家庭语言环境的影响是至关重要的；父母的说话方式、对口吃儿童的态度及教育方式，是影响儿童口吃产生、维持、发展或消亡的重要因素。那么，孩子口吃，家长该怎么做？
不要讥笑、斥责、打骂或惩罚孩子；要有足够的耐心，鼓励其敢于张口，必要时，父母可以用一句完整的话重复孩子表达的意思，这样做既表示理解，也是在教给孩子怎样正确的表达。千万不要让孩子像改错似的自己重复，这样会加重孩子的口吃。
根据孩子言语表达的情况，可以教他朗诵歌谣，念“顺口溜”，给孩子讲笑话、讲故事。孩子在玩耍时是最放松的，可以边玩边说，也能有效地缓解结巴现象；
培养孩子健康的性格，开朗、大胆、自信的孩子即便发生过结巴，因为其注意力不集中在内心感受上，一般能较快地得到改善。反之，可能会演变为继发性结巴。
接受孩子的缺点，耐心、平和地帮助孩子；最重要的是，让孩子明白，你会无条件接受他，不管他口吃与否。