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今年以来，木地板原材料的价格普遍上涨，其中最高的涨幅竟达到20%，但木地板行业却由于行业竞争惨烈难以提高零售价格。与此同时，销售量还呈现下降趋势。造成木地板销量下降的原因主要有两个，一是精装房工程占去了一部分市场份额，二是投资性购房者逐渐增多，新房装修出租更多选用低价的瓷砖产品。尽管如此，也未能阻挡民间资本进入木地板行业的热情，价格危机正好成为木地板行业重新洗牌的良机，在不少中小企业纷纷停产之时，资本雄厚的企业瞄准了这个行业。
有业内人士指出，影响原材料价格和市场销量的因素在短期内难以有根本性的改变，这将促使木地板行业加快整合的步伐。由于地板行业入行门槛较低，一些不具备合格生产能力的企业也能在市场生存，造成实木地板产品良莠不齐，成为消费者投诉的热点之一。而市场环境的变化将有利于品牌企业、规模企业占据更多的`市场份额。同时，大企业也能够加快开发高科技含量的新产品，以获取合理的利润，木地板行业内的大整合将不可避免。
尽管目前木地板行业地市场份额有减少的趋势，但更多的木地板业外人士更看好其增长的潜力，尤其是以林木企业为主。木地板行业作为林业的下游产业，对于完善其产业链是极其关键的一步。这些有意进入木地板行业的企业除了传统的如吉林森工(600189)、宜华木业(600978)等企业外，更有新疆屯河(600737)、北亚集团(600705)等上市公司。
在中小木地板企业陷入行业整合的困局之时，上市公司正是凭借其企业品牌与资金实力通过并购、直接投资等手段能够更快速度进入市场占领先机。据分析，由于原材料价格持续上涨和市场环境的急剧变化，中小木地板生产企业将逐渐从市场上消失，而一些实力较强的大企业将牢牢占据市场地位。
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在受理实木地板的投诉中通常要划分责任，即产品质量、安装质量和使用维护不当问题。地板投诉的受理部门要根据技术鉴定部门划定的责任确定处理方案。但是，在受理过的实木地板投诉中，大约有5%左右集中在消费者知情权方面。这方面的投诉往往没有引起地板生产企业的高度重视。有些时候，地板经销商在《产品质量法》的范畴获得了胜利，却在《消费者权益保护法》的范畴败诉。
在《消费者权益保护法》第八条中规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况”。在消费者知情权方面，实木地板行业还存在如下问题：
1、没有提供使用维护说明书
这类问题一般出现在小型地板企业，销售地板产品时没有提供任何地板使用维护说明书，经销商也只是口头告诉消费者如何正确使用及保养地板，没有形成文字资料。所以消费者不清楚应该如何正确使用及保养地板。一旦出现使用维护不当等问题，多数经销商认为既不是产品质量问题也不是安装问题，不应该承担保修义务，但从《消费者权益保护法》来看，经销商没有告知消费者如何正确使用地板，消费者并不知情，经销商仍存在过错，必须承担相应的赔偿。
2、提供的说明书不够科学
产品的安装说明书和使用维护说明书不科学或者不完善，例如实木地板在安装时，如果在木龙骨上不打垫层(毛地板)，防潮膜在木龙骨上呈波浪形，防潮效果不佳，潮湿的环境就会导致实木地板出现瓦状变形和挤裂现象。如果产品的说明书中没有提出必须打垫层的要求，消费者不知道不打垫层会产生地板瓦变，经销商没有尽到告知义务，即使是消费者自己安装的地板，经销商仍要承担保修义务。再例如，实木地板在过干的环境中会出现端头开裂的现象，很多使用维护说明书中对实木地板的使用环境湿度并没有提出要求，一旦出现地板端头裂纹和干缩等问题，经销商往往称：“消费者的使用环境过于干燥，是使用维护不当，不在保修范围内”。根据《木质地板铺装﹑验收及使用规范》要求，如果由于消费者使用维护不当产生的问题就不在保修范围内，但是有一点，经销商必须在产品使用维护说明书中提出对环境湿度的要求。比如实木地板的使用环境湿度不低于40%，不高于80%。如果在地板的使用维护说明书中没有提出对使用环境的要求，也就不存在“使用环境维护不当”的问题。因此，产品的'说明书要科学，内容要完善。
3、关于地板的色差问题
由实木地板色差问题引起的纠纷占有相当大的比例，《实木地板国家标准》对色差没有限定，在《木质地板铺装﹑验收及使用规范》中，实木地板安装后的验收项目也不包括色差，实木地板是由天然木材加工而成，有色差属于正常现象。如果单从色差来讲，消费者不会胜诉。很多经销商摆放样品的颜色比较均匀，而提供的产品与样品差距较大，消费者就感到有被欺骗的感觉，希望商家尽量把样板做到有代表性，也会减少此类纠纷，在安装时再做适度调整，合理安排地板颜色也会起到很好的效果。有时，我们会遇到一些比较“难缠”的顾客，买地板时可能“看走了眼”，安装后对地板的颜色不满意，投诉时称地板色差大，由于经销商在出售地板时没有告知，会遇到很多麻烦。
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“营销峰会业绩颇丰，共有30多名经销商签订协议，60名达成意向协议。”昨天下午，忙碌的王振忠告诉记者，虎年进军国内市场的号角吹得还不错。
竹地板企业“曲线突围”
“卖天振地板，我们不是只卖竹地板”。一个经销商介绍，种类的齐全和质量的上乘，是我们选择天振的理由，也是现在市场经济的必然之举。
据悉，在此次天振推出的地板系列中，竹地板只是四个系列中一种。
今年，以竹地板出口为主业的天振推出一款与竹完全无关的地板新品：耗资1000万元，与美国专家共同研制的塑晶面地板。“该款产品以10倍超于强化地板的硬度和甲醛零释放的环保性、及特有的防水性试图在家用、商用领域占据一席之地。”王振忠介绍，在企业的产品与市场结构中，竹地板以出口为主。公司去年新成立的内销部门转战实木、竹木复合地板，竹地板作为配角在内销上“曲线”突围。
一位经销商也坦言，在国内专门经销竹地板，并不是妥善之策。多数经销商透露，消费者对竹地板的性能、稳定性认识不足，没有形成实木地板一样的高信誉度消费理念。此次，安吉竹地板企业以实木及新品种地板为先驱，对经销商来说也是稳中取胜。
行业的“战略导向”
从一系列进军内销市场的`竹地板企业看，天振“不卖竹地板”似乎是目前的大趋势，同类企业在国内市场上均摒弃了单纯的竹地板出击，转而从竹家具、实木地板等领域优先占领市场。
采访中，春水地板负责人表示，这也是企业面对竹地板内销势头不旺所采取措施。
与外贸不同，内销更需要渠道和品牌建设。天振以推出全新的塑晶面地板为契机举办营销峰会，广布市场网络，以新产品推介为手段收获渠道、品牌的双重效益。
王振忠介绍 ，先以新产品布局销售网络，再以销售网络树立品牌形象，以品牌忠诚度“反哺”竹地板销售，是天振在今年宏观形势不明朗的当下，实施的国内市场营销战略。
产业契机近在眼前
从天振营销峰会上经销商的表现来看，竹地板国内市场难开拓的局面并没有改观，而是天振的产品、营销战略转型获得了成功。但其实，竹地板企业多方途径抢占国内市场，内心还是看中广阔的竹制品市场。
去年，安吉县竹产业积极争取将竹制品纳入政府采购计划，这是我县竹地板乃至整个竹产业树立品牌形象的绝好契机。今年年初，县经贸委推手计划成立竹产业办公室，为竹产业发展出谋划策和指导性研究。
“竹地板打开内销市场，是这一产业‘化蛹成蝶’的行业期待。”县竹产业协会的业内人士认为，竹地板之类的竹精深加工产品，附加更高的科技因素，提高产品性能和品牌，也是安吉竹产业的发展方向之一。
早做战略考虑
竹地板该怎样突围国内市场，各方都在努力打开这“第三道门”。诚然，竹地板在国内达到实木地板的市场认可度的确有一段差距。而不管怎样，天振在虎年开年的大戏，掀出了另一个关乎各个行业企业的话题: 早做战略考虑。
危机后的2010年，经济宏观大势并不明朗，经历风雨之后，企业更需注重转变观念，明确发展方向，做强做优做大主业。现在已不是过去，发展中的“机会导向”并不灵市面，“战略导向”才是王道。早一点围绕市场研究确立战略、调整优化结构、创新经营管理，提升竞争力和可持续发展能力，就早点赢得发展先机。
下一个十年的“春天”，需要现在去营造。
这位天振地板的职业经理人自去年加盟天振以来，企业共在杭州、江苏、山东等地开设10多家专卖店。这次企业在开年之时，举办经销商大会，一举在河南、广东、福建等地打开版图。
经销商缘何趋之若鹜，难道竹地板国内市场难开拓的局面已经改观?